現在、当NPOではNPOサービスグラント(現役企業人が中心になって市民活動の宣伝物やホームページの改良などの支援をする組織)の協力を得て、ホームページの改良に向けて準備中です。
11日(土)、サービスグラントの関係者が「とよっぴー」頒布の購入者、堆肥化講習会・助成制度の出席者、畑の楽校に応募の家族などを対象にしてアンケートを中心にしたヒアリングを行いました。
企業等が出店する場合、その周辺の市場調査をやることを耳にしますが、今回のアンケート調査は、当NPOに対するニーズや特徴などの把握して、ホームページにアクセスする方が、興味や関心を深めていただけるようなものに改善する方途を探るものです。
皆さんにご協力をいただき、参考になる意見やニーズをまとめる作業が、行事に並行して行われていました。
このアンケート調査、今週も引き続き実施されます。
どうしても評価は手間味噌になりがちです。第三者の客観的な批評をいただき、それを反映した形での情報提供へ、今後進んでいきます。内部的には興味・心配などをないまぜにしながら、対応を強めることになっています。