先日、重い荷物を持って、いつも愛用している、
ＪＲ八尾駅構内の高架橋の階段を下りていると、
向こうから、いかにも「新入社員☆」ってカンジの
２０歳くらいの駅員さんが、そさくさとやって来て…
「お、お荷物、お持ちいたしましょうか…？！」と、
ドキドキ感２００％でおっしゃりました。
どうやら、ＪＲ西日本な駅員マニュアルには、
「重いものを持って、階段を歩いてる人には声かけて、
荷物を持ってあげなさい」的なものがあるようです。
そんなマニュアル的な雰囲気も若干しましたが、
電車の中で自分が座ってて、途中でお年寄りが乗って来たから、
席を譲ってあげたいけど、恥ずかしい…的な、
シャイでキュートな感情がかなり出ていた、
かわいい男子やったんですが、声をかけてくれた場所が、
階段が後５段で終わる場所でしたので(^^;)…
「ありがとうございます。が、もう階段は終わりますので(^^」
とニコニコとお断りさせて頂きました。
彼は「し、しまった…！もっと早く気付いたらよかったぁー(>_<)！！！」 って恥ずかしさ２００％で、 「そ、そうですか…スイマセン…。」とそさくさと去っていきました。 こうやって失敗しながらも、「お客様(他者)あっての自分達」だと思い、 仕事に励むことが出来る、ステキなＪＲマンになって頂きたいなと、 よしこちゃんは、祈っています(^_^)☆
・・・このＪＲ八尾駅では、今、
駅の新築＆高架化（線路は地面のままです）に向けて
急ピッチで工事が行われており、
数年後には、新しい駅舎が完成します。
私は、１１年前より、ＮＰＯ団体「ＪＲ八尾駅周辺まちづくり協議会」
（旧・ＪＲ八尾駅周辺のまちづくりを考える会）に参加しています。
なかなか叶わなかった、ＪＲ八尾駅周辺地区の
様々な交通などの様々なこの町の問題・・・。
この駅の高架化によって、全部が解決したとは
私は考えておりません。
このような５０億だか６０億だか・・・
お金が動く事業では、本当にいろんな人たち・組織の
本音と建前が錯綜します。
とりわけ、ＪＲ西日本、そして八尾市役所という大組織に対しては、
矛盾や憤りを感じたのは一度や二度ではありません。
本当に、私たち市民（お客）のための組織なのか・・・？
私たち市民が求めているのは、「建前」はなく、「本音」である。
だけど、『情』ばかりでは、大組織の、保身に走ることに
命を燃やしている、賢い連中には、太刀打ち出来ない・・・。
（口では、「お客さまのために」とリップサービスしているように感じます。
だからあんな『尼崎の鉄道事故』のような
ありえない悲惨な事故が起こったのではないでしょうか？）
とにもかくにも、自らの無知を恥じるばかりです。。。
３４歳、大橋良子。人生修行は、これからです。
私自身、もっといろいろ学んで、そして人間としての『器』を拡げなければなりません。
そして、言いたいことは言いまくるけど、大組織と真っ向から対立することなく、
大きな輪（和）を描くように、共に歩んで行けたら、
最高でしょうね。。。
ってことで、今晩もそのＪＲまちづくりの会の会合です。
いってきまーすっ(%笑う女%)(%王冠%)
