ヤフーも驚くＳＮＳ援軍 セルビア募金成功の裏側 (村山らむね）
セルビア共和国は５月中旬に発生した集中豪雨と、それに伴う大洪水により甚大な被害を受けて人命が失われた。今なお多くの被災者が避難生活を余儀なくされている。
苦境のセルビアを支援しようと、ヤフーが「ヤフー・ネット募金」で５月22日に始めた「セルビア豪雨緊急支援募金」は、６月30日までの40日間に延べ６万人以上から９千万円を集めた。
ヤフーは集金額とほぼ同額を寄付するマッチング募金の形式を採用。このため総額１億７千万円以上をセルビアに贈ることが決まった。目録をネナド・グリシッチ駐日セルビア大使に渡す贈呈式も予定されたが、
７月に日本を襲った台風８号のため延期された。これは残念だったが、募金の成功はネット界の注目すべき潮流が大きく影響したことを浮き彫りにした。
ヤフー・ネット募金の担当者、松本裕也氏に成功の要因を聞くと、(1)エピソード(2)信頼性(3)手軽さ(4)バイラルメディア——の４つを挙げた。
まず(1)エピソード。セルビアは東日本大震災の際、セルビア赤十字を通じて１億９千万円以上の義援金を送ってくれた国だ。
ネット上で「今こそセルビアに恩返しをしよう」と呼びかけが広まった。平均月収300ユーロ（約４万円）だが親日国で、震災後にいち早く行動してくれたエピソードは日本人の心を動かした。
(2)信頼性ではヤフー側が透明性の確保に留意した。募金額をほぼリアルタイムに表示。マッチング募金も信頼性と募金する人の達成感を高めた。
(3)手軽さでは「Ｔ—ポイント」など共通ポイントを１ポイント＝１円として募金できる仕組みが、特に20代から気軽に善意を表現できると支持された。
最後の(4)バイラルメディアに注目だ。これは面白い記事や画像、動画など、ツイッターやフェイスブックといった交流サイト（ＳＮＳ）で「ついシェアしたくなる」話題を集めたメディアだ。
新聞社やニュースサイトの記事を簡潔にまとめたものも多く、ニュースとＳＮＳをつなぐメディアとも位置付けられる。米国では「バズフィード」や「アップワージー」が急成長中で、日本でも数十のバイラルメディアがしのぎを削っている。