ちょいとご無沙汰になりました、bakoです。
本日、美容院に行ってまいりました。・・・さっぱりしました。
いつも思うのですが、あまたある接客業の中で、最もお客さんと「普段みんながしているような雑談」をする仕事って「美容師さん」ではないでしょうか。
天気の話とか、TVの話とか、普段の生活の話、それこそ「夏休みどっか行きました？」とか・・・。
あまり突っ込んだ話題ではなく、あくまで「軽い雑談」。
まさか美容院や散髪屋で「雑談の研修」なんてないと思うので（ないですよね？）、美容師さんそれぞれのノウハウがあるのでしょう。
「美容院・散髪屋の雑談がとても苦手」というお客さんも少なからず居ますし、逆に友達みたいにタメ口で仲良く喋ってくれるのがいいというお客さんも居る。それなりに相手を見て話の内容や喋り方を考えているハズです。
いつか、是非「美容師さんに聞く、雑談の工夫あれこれ」なんてインタビューをしてみたいなあと思っております。
bako