頭が混乱したときは・・。

アーティストとの連携&協働!スケジュール管理!予算確保!広報資料!スタッフ募集!来場者への対応!地域へのお願い!クレーム対応!緊急時の対処法!・・etc。

中間支援が行うべきことのあれこれ。頭がパンク状態。

慢性的な人手不足のなか、一人二役どころではなく、三役、四役、五役は、当たり。
その都度、自身の頭を切り替えて・・

事務的な仕事は太郎。人集めは義男。予算管理は、美代子。クレーム対応は直次郎。24人のビリー・ミリガンも真っ青です。

そんななか、古参のカコアメンバーからのアドバイス。
「オペレーションマニュアルを作ってみてはどうか?」

早速、作成作業開始。

この「オペレーションマニュアル」、アーティストとの連携&協働からはじまり、スケジュール管理、予算確保、広報資料、スタッフ募集、来場者への対応、地域へのお願い、クレーム対応、緊急時の対処法・・etcが記された虎の巻のようなモノ。

これさえあれば、自身のなかのビリー・ミリガンも登場しません。
随分と情報の整理整頓ができました。

これらの積み重ねがメンバーのスキルアップにもなり、カコアの財産にもなります。
(fujita)