こんにちは!
ecommu@事務所に入社して4ヵ月になりました。
同僚や先輩達に助けられながらも、頑張ってます^^
受電対応は今でも、悪戦苦闘中です;;
普段、電話をかけたり受けた事があまりない私が、いざ電話を取ろうとすると・・・
カミカミで、ぎこちない対応を強いられてます(笑)
何とかエコミュの事業所(というか兄弟事業所?)相手で、受電対応スキルを上げてますが・・・
相手がこの会社のお得意様となると・・・パニックになります(笑)
やはり、習うより慣れる方が・・・覚えやすいのかもしれませんね^^;